«Intégrité et service courtois... telles sont les fondations sur lesquelles nous avons bâti notre entreprise. Nous cherchons toujours à satisfaire notre clientèle en lui procurant une expérience d'achat des plus agréable et en lui offrant des produits Le Marché du Store, fabriqués selon les normes les plus élevées de toute l'industrie et libres de toute défectuosité. Nous le garantissons!»

David J. Shiller - Président du conseil

Le Marché du Store est fier de vous offrir une garantie à vie couvrant tous les produits fabriqués sur mesure. Nous garantissons que ces produits ne présentent aucun défaut quant aux matériaux, aux pièces et à la main-d'œuvre. Cette garantie s'applique à tous les matériaux, mécanismes (dispositif de blocage de cordon et engrenages de basculement de lamelles) et pièces (supports, tiges, embouts, etc.) qui font partie du store ou de la toile de fenêtre.

Si un de nos produits sur mesure présente des défectuosités quant aux matériaux ou à la main-d'oeuvre, Le Marché du Store effectuera, à sa discrétion, les réparations requises ou remplacera tout produit sur mesure qui ne satisfait pas aux normes établies par cette garantie. Veuillez noter que certains styles peuvent présenter des lots de couleurs variés. En outre, nous pouvons discontinuer la fabrication de certains styles et l'application de certaines couleurs. Dans les cas de produits discontinués, nous nous réservons le droit de les remplacer par des styles (ou couleurs) similaires d'une valeur égale ou supérieure.

Dans les cas de produits de fabrication courante, nous nous efforcerons de vous offrir le style et la couleur se rapprochant le plus de ceux de votre produit actuel. Dans le cas oú l'article sous garantie ne peut être réparé et remplacé par un autre ayant son style et couleur d'origine (ex. : article discontinué), nous le remplacerons par l'article qui lui est le plus similaire et ce, sans frais.

Cette garantie s'applique à tout produit fabriqué par Le Marché du Store. Pour obtenir le service compris avec cette garantie, l'acheteur doit retourner le produit endommagé, sans oublier d'inclure le reçu de caisse original, au supermagasin Le Marché du Store le plus près de chez lui.

Cette garantie ne s'applique pas aux produits ne fonctionnant plus pour les raisons suivantes: accident, détérioration, mauvais usage, abus, pose inadéquate, mauvaise manutention, installation inadaptée, mauvaise opération, nettoyage insuffisant et usure normale (exemples: l'effilochage du tissu et la perte d'intensité des couleurs résultant d'un usage prolongé, l'exposition à l'air marin, les dégâts causés par les insectes et les animaux familiers). La perte des plis n'est pas couverte par cette garantie, si cette perte est causée par le manque d'utilisation (le store n'est pas maintenu dans sa position montée pour une période de temps.)

Les stores en bois et en bois tissé sont fabriqués avec des matériaux naturels. Ainsi, ces produits présentent des caractéristiques qui leur sont propres, dont les suivantes: les variations au niveau de la couleur, du grain et de la texture, les marques naturelles (noeuds, dépôts minéraux et autres), le bombage ou le gondolement minime des lattes, roseaux et autres matériaux naturels. Toutefois, le gondolement excessif causé par une installation dans des pièces au niveau d'humidité très élevé n'est pas couverte par la présente garantie.

Cette garantie ne couvre pas les coùts relatifs au service, incluant mais non limités aux suivants: l'expédition en provenance ou à destination de nos supermagasins, le désassemblage, la nouvelle prise de mesures ou la réinstallation des stores. Les dommages accessoires ou indirects ne sont également pas couverts par cette garantie.

Cette garantie vous confère des droits légaux et prescriptions spécifiques. Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'une province à l'autre. Aucun employé de Le Marché du Store n'est autorisé à accroître la couverture de cette garantie ou à en modifier les obligations. Cette garantie n'est pas transférable.

Veuillez noter: l'acheteur a 30 jours à partir de la date de cueillette de son produit pour aviser Le Marché du Store de toute pièce manquante incluant les lamelles, les stores, les supports ou tout autre morceau qui devrait faire partie de sa commande. Après cette période, la commande est considérée comme étant livrée au complet au client.

Cette garantie annule les garanties précédentes. Octobre 2007.